贴心服务 客户点赞--客户满意是华宏的至高荣誉

2018年6月13日上午，奥迪车主戈先生来到华宏奥迪吉安4S店，将一面写有“服务优良、态度和蔼、信誉极佳、诚信待人”的锦旗亲手交到吉安华宏奥迪售后部刘华手中，以表示对吉安华宏奥迪卓·悦售后服务的感谢以及对刘华贴心服务的肯定。

从客户口中得知，是吉安华宏奥迪售后服务部刘华的诚信待人和贴心细致服务打动了他。当时戈先生的爱车出了些意外，吉安华宏奥迪售后服务部刘华在第一时间抵达现场，给予了戈先生非常专业贴心的服务，为戈先生省去了很多的烦心事，并将戈先生送回家中。车辆在维修过程中，刘华多次主动沟通，帮戈先生省下了维修费用，并在很短的时间内凭借精湛的技术迅速地将戈先生的车辆恢复如初。用戈先生的话说“这是一个好细心的小伙子，是一个能将我的车当做是他自己的车辆一样在维修和服务的小伙子，我要给他点赞！”

能获得如此殊荣，是吉安华宏奥迪最高的荣誉，也是吉安华宏奥迪真诚服务每一位客户的结果，更是对吉安华宏奥迪卓·悦服务的一种极大肯定。吉安华宏奥迪的售后服务既做到了从客户的角度出发，为客户量身定制属于客户自己及爱车的服务，又保障了客户的利益及用车安全，这才是真正的服务！

在今后的售后服务工作当中，华宏汽车集团将始终秉承“诚信至上，锤炼百年华宏”的企业宗旨，坚持“客户满意、客户惊喜”的客户理念以及不假件、不假案、不假赔的“三不假”原则，持续为客户提供更优质、更贴心以及更卓·悦的服务。